WEB制作会社に期待すべき対応範囲とそうでない領域の線引きWEB制作会社に期待すべき対応範囲とそうでない領域の線引き

WEB制作会社に期待すべき対応範囲とそうでない領域の線引き

WEB制作会社に依頼する際に期待できる対応範囲と、そうでない領域を明確に線引きしておくことは、プロジェクトの円滑な進行と成果の最大化につながります。制作会社が一般的に対応するのは、ヒアリングによる要件整理、サイト設計、デザイン制作、HTMLやCSSなどのコーディング、CMS構築、SEOの基礎対策、サーバーへのアップロード作業、そして簡易な運用マニュアルの提供などです。一方で、社内で担うべき役割には、WEBサイトの目的やターゲット像の明確化、原稿や写真素材の用意、社内確認と意思決定のプロセス管理があります。また、広告運用、SNS発信、アクセス解析結果をもとにした改善提案といった施策は、別途の契約や追加費用が発生することが一般的です。こうした対応範囲を契約前にすり合わせておくことで、誤解や手戻りのリスクを避け、信頼関係のもとにプロジェクトを推進できます。

WEB制作会社を選ぶときに気をつけたい更新体制の確認ポイント

WEB制作会社を選定する際は、制作後の「更新体制」が自社に適しているかを見極めることが重要です。まず確認したいのは、誰が更新を行うのかという運用体制です。自社で更新したい場合、CMS（更新管理システム）の導入可否や、操作マニュアル・サポート体制の有無を確認しましょう。更新内容に応じて、社内で対応する範囲と制作会社へ依頼する範囲が明確になっているかもポイントです。また、緊急時の対応スピードや、定期更新・保守契約の有無と内容も確認が必要です。更新依頼時のフローや費用の基準が事前に説明されていると、運用開始後のトラブルを避けられます。さらに、担当者が交代しても継続的に対応してくれる体制があるかも見ておきたい点です。制作後もサイトを活用し続けるには、適切な更新体制の構築が不可欠です。契約前の段階でしっかり確認しておくことが、運用フェーズでの安心につながります。